Présentation

La suite logicielle PS’Soft IT Asset & Service Management offre des solutions innovantes conformes à ITIL v3 ® permettant de gérer le cycle de vie complet des infrastructures et services des entreprises. La conception modulaire de la suite permet une mise en œuvre progressive des principaux processus ITIL ® incluant : gestion de parc et de configurations (CMDB), conformité logicielle, Service Desk, automatisation des processus de gestion de cycle de vie des actifs et des services, ou encore gestion des contrats de services.

Gestion des actifs informatiques avec PS’Soft Asset Management Suite

PS’Soft Asset Management Suite permet de gérer le cycle de vie des équipements et les processus associés pour une vision exhaustive et fiable du parc informatique. Développée autour d’un référentiel unique, la solution offre une vision globale des actifs, d’un point de vue administratif, technique ou logistique. De l’achat à la mise au rebut, en passant par l’inventaire, la gestion des équipements, des licences et des contrats, elle aide les entreprises dans la prise de décision liée aux déploiements d’applications, déménagements, et autres projets clés pour l’entreprise.

Gestion du support utilisateur et des services avec PS’Soft Service Management Suite

PS’Soft Service Management Suite est une solution intégrée de gestion des services informatiques et d’assistance aux utilisateurs - appels, incidents, demandes, problèmes et changements liés à l’infrastructure du système d’information de l’entreprise. Une base de connaissance intégrée propose des assistants d’aide à la résolution d’incidents. La solution dispose également de fonctionnalités pour gérer le suivi et le respect des contrats de services (SLA) ainsi que la définition et le suivi de bons de travaux. PS’Soft Service Desk propose un accès à partir d’un portail dédié.

Gestion de la conformité logicielle avec PS’Soft License Compliance

PS’Soft License Compliance fournit des solutions innovantes qui permettent de mettre en œuvre un programme de gestion de la conformité logicielle au sein des entreprises. Elles peuvent être mises en œuvre de façon autonome ou pour enrichir les fonctionnalités de la gamme PS’Soft Asset Management Suite. Elles s’utilisent en complément de PS’Soft Discovery, la solution d’inventaire automatique de PS’Soft, de Microsoft® Systems Management Server (SMS)/SCCM ou de tout autre outil d’inventaire du marché.
Dans le cadre de son partenariat avec Microsoft, PS’Soft a développé une offre logicielle complémentaire de Microsoft® Systems Management Server/SCCM. Cette offre spécifique permet aux utilisateurs SMS d’étendre les fonctionnalités offertes par Microsoft vers des fonctionnalités de gestion d’actifs logiciels et de conformité des licences.